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Confidentialité et Cookies

Mahala Essence respecte les préoccupations de ses clients en matière de confidentialité des renseignements et informations personnels traités à l’occasion de la consultation du Site. La présente charte détaille la politique de Mahala Essence en matière de protection de la vie privée sur son Site, accessible par le réseau Internet à l’adresse www.mahala-essence.com (ci-après le « Site »).

 

Cette charte vient compléter les « Conditions Générales » ainsi que les « Mentions légales » du Site et s’applique à toutes les informations personnelles et données de navigation collectées et traitées à l’occasion de la visite de l’Utilisateur sur le Site. En navigant sur le Site, l’Utilisateur déclare accepter les termes de la présente charte. Mahala Essence pourra modifier la présente charte à tout moment et ces modifications prendront effet immédiatement.

 

Mahala Essence collecte des données à caractère personnel sur l’Utilisateur consultant le Site, notamment par l’utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur. Les données collectées sont destinées à l’usage de Mahala Essence. Elles sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes du client ainsi qu’aux relations commerciales entre Mahala Essence et le Client. Elles permettent également à Mahala Essence de fournir au Client des services personnalisés et d’améliorer la pertinence des informations qui lui sont proposées.

 

Mahala Essence est responsable de leur traitement. Elles peuvent être transmises aux sociétés et sous-traitants auxquels Mahala Essence fait appel dans le cadre de l’exécution des commandes et des services proposés.

 

Si l’Utilisateur fournit des données personnelles de tiers, il est de sa responsabilité de les en avoir informés et d’avoir obtenu leur accord en vue de nous les communiquer aux fins indiquées ci-dessous. Si le Client a acheté un produit, les données personnelles de tiers seront utilisées uniquement afin de pouvoir gérer l’envoi ou vérifier le suivi de la réception de la marchandise et répondre aux demandes formulées par le Client ou ces tiers.

 

L’Utilisateur garantit par la présente que les données personnelles qu’il a fournies sont véridiques et exactes, et il s’engage à informer Mahala Essence de toute modification de ces dernières. Toute perte ou tout dommage occasionné au Site ou à la personne responsable de ce dernier, suite à la communication d’informations erronées, inexactes ou incomplètes dans les formulaires d’enregistrement, relèvera de la seule responsabilité de l’Utilisateur.

 

Alertes 

Le Client ou l’Utilisateur identifié peut s’inscrire aux alertes proposées par le Site en cas de rupture de stock. Il peut à tout moment se désinscrire des alertes auxquelles il a souscrit.

 

Newsletters 

L’Utilisateur peut s’inscrire à la newsletter de Mahala Essence et ainsi choisir d’être informé à intervalle régulier des offres proposées sur le Site. Il a à tout moment la possibilité de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet situé en bas de chacune des newsletters.

 

Informations relatives aux cookies

Un cookie (ou traceur) est un petit fichier texte susceptible d’être placé ou stocké sur le terminal du Client (ordinateur, tablette ou appareil mobile) lors de la navigation sur un site. Le cookie permet à un site de reconnaître le Client, de rappeler ses préférences, de fournir des connexions sécurisées, pendant la navigation et lors d’accès ultérieurs.

Mahala-Essence.com recourt à l’utilisation de cookies afin de reconnaître l’Utilisateur lors de sa connexion sur le Site. Lorsque le Client visite le Site, il est informé de l’utilisation des cookies à l’aide d’une bannière d’information figurant en bas de la page. En continuant la navigation sur le Site lors de l’affichage de cette bannière, le Client consent à ce que Mahala Essence utilise des cookies.

 

Les différents types de cookies utilisés

  • Les cookies techniques : ces cookies permettent de naviguer sur le Site et sont indispensables au bon fonctionnement du Site. Leur désactivation entraînera des difficultés dans l’utilisation du Site et aura pour conséquence d’empêcher l’accès à certaines fonctionnalités.
  • Les cookies de personnalisation, d’identification et d’authentification : ces cookies permettent de mémoriser les préférences, les choix afin de personnaliser l’expérience du Client sur le Site.
  • Les cookies d’analyse de navigation et des achats : ces cookies collectent des informations sur la façon dont les Utilisateurs utilisent le Site (le nombre de visites, le nombre de pages consultées, l’activité des visiteurs). Ces cookies permettent également d’identifier et de résoudre les problèmes de fonctionnement du Site et de l’améliorer.
  • Les cookies publicitaires : ces cookies enregistrent des informations pour adresser à l’Utilisateur des publicités personnalisées et adaptées en fonction de ses centres d’intérêts. Ils aident également Mahala Essence à comptabiliser l’activité des espaces publicitaires et à mesurer l’audience.

 

Suppression des cookies

L’Utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies enregistrés sur son terminal. Pour cela, il lui suffit de sélectionner les paramètres appropriés dans son navigateur. Cependant, cette désactivation aura pour conséquence d’empêcher l’accès à certaines fonctionnalités du Site permettant de personnaliser les services proposés par Mahala-Essence.com.

 

Désactivation des cookies via les principaux navigateurs 

 

Internet explorer

1) Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet »

2) Cliquez ensuite sur l’onglet « Confidentialité »

3) Cliquez sur le bouton « Avancé » pour faire apparaitre la fenêtre
« Paramètres de confidentialité avancés ».

4) Cochez ensuite la case « Ignorer la gestion automatique des cookies », puis sélectionnez « Refuser » et sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK ».

 

Mozilla Firefox

1) Dans le menu en haut de la page cliquez sur « Outils », puis « Options »

2) Sélectionnez l’onglet « Vie privée »

3) Paramétrer le menu « Règles de conservation », cliquez sur « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »

4) Décochez la case « accepter les cookies tiers » et sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK ».

 

Google Chrome

1) Dans le menu, cliquez sur « Paramètres » puis sur « Afficher les paramètres avancés »

2) Sélectionnez l’onglet « Confidentialité » puis le menu « Paramètres de contenus ».

3) Cochez la case « Bloquer les cookies et données de sites tiers » et sauvegardez vos préférences en cliquant sur « OK ».

 

Safari

1) Dans le menu en haut de la page, cliquez sur « Safari », puis « Préférences »

2) Cliquez sur l’onglet « Confidentialité »

3) Décochez la case « Accepter les cookies » et sauvegardez vos préférences.

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